lnwpay logo

คู่มือใช้งานสำหรับนักช้อป

อธิบายทุกขั้นตอนอย่างละเอียด ให้คุณช้อปสินค้าอย่างมั่นใจ

1 วิธีการสั่งซื้อสินค้า

มั่นใจในการสั่งซื้อกับร้านค้าที่ใช้ระบบรับชำระเงินผ่าน LnwPay ได้ด้วยการสังเกตแถบ LnwPay Bar (แถบน้ำเงินเข้มด้านบนสุดของร้านค้า) ด้วยช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย และปลอดภัย ที่สำคัญ LnwPay การันตีการคืนเงินในกรณีไม่ได้รับสินค้า หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

*กรณีสั่งซื้อสินค้าราคารวมมากกว่า 30,000 บาท จะไม่สามารถชำระเงินผ่าน LnwPay ได้ หากคุณต้องการดำเนินการต่อ กรุณาชำระเงินโดยตรงกับทางร้านค้า

LnwPay Bar
ตัวอย่างแถบ LnwPay Bar (แถบน้ำเงินเข้มด้านบนสุดของร้านค้า) ดูร้านค้าตัวอย่าง
  1. เลือกหยิบสินค้า หรือแบบสินค้าที่ต้องการเข้าตะกร้าสินค้าของคุณ (อยู่บนขวาสุดของเว็บร้านค้า)

    1. กรณีสินค้ามีรูปแบบเดียว คลิกปุ่ม "หยิบลงตะกร้า" หรือปุ่ม "สั่งซื้อ" สินค้าที่คุณเลือกจะเข้าตะกร้าสินค้าของคุณ
    2. กรณีสินค้ามีหลายรูปแบบ คลิก "เลือกแบบสินค้า" เข้าสู่หน้ารายละเอียดสินค้า เพื่อเลือกสินค้าตามรูปแบบที่ต้องการ และคลิกปุ่ม "หยิบลงตะกร้า" หรือปุ่ม "สั่งซื้อ" ที่แบบของสินค้าที่ต้องการ สินค้าที่คุณเลือกจะเข้าตะกร้าสินค้าของคุณ
    ขั้นตอนที่ 1 เลือกหยิบสินค้า หรือแบบสินค้าที่ต้องการ
  2. คลิกที่ "ตะกร้าสินค้า" (อยู่บนขวาสุดของเว็บร้านค้า) ซึ่งจะสังเกตได้ว่ามีจำนวนสินค้าในตะกร้าเพิ่มขึ้น เพื่อเริ่มขั้นตอนสั่งซื้อสินค้า

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ "ตะกร้าสินค้า" (รูปแบบขึ้นตาม Template แต่ละร้านค้า)
  3. ตรวจสอบสินค้าในตะกร้าสินค้า และเลือกวิธีการจัดส่ง

    1. คลิกปุ่ม "ขึ้น-ลง" เพื่อเพิ่มหรือลดจำนวนสินค้า

    2. คลิกรูป "ถังขยะ" เพื่อลบสินค้า

    3. คลิกปุ่ม "กากบาท" หรือคลิกบริเวณพื้นหลังของเว็บร้านค้า (บริเวณสีขาวจาง) เพื่อปิดหน้าต่างตะกร้าสินค้า

    4. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อไปขั้นตอนต่อไป

    ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบสินค้าและเลือกวิธีการจัดส่ง
  4. เข้าสู่ระบบ (Log in) เพื่อสั่งซื้อ หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย LnwAccount คุณจะพบกับหน้า "เข้าสู่ระบบ LnwShop" (ดูวิธีการสมัครสมาชิก และเข้าสู่ระบบ) แต่หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่แล้ว จะข้ามขั้นตอนนี้ไป

    ขั้นตอนที่ 4 หน้าเข้าสู่ระบบ (Login) หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย LnwAccount
  5. เลือกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า

    1. กรณี เข้าสู่ระบบสมาชิก (Member) ผู้ซื้อสามารถเลือกรายการที่อยู่จัดส่งเดิม หรือกรอกข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าใหม่ แล้วคลิก "จัดส่งตามที่อยู่นี้"

    2. กรณี ไม่ได้เข้าสู่ระบบ (Guest) ต้องทำการกรอกข้อมูลจัดส่งสินค้าใหม่ แล้วคลิก "จัดส่งตามที่อยู่นี้"

    ขั้นตอนที่ 5 เลือกที่อยู่ในการจัดส่ง
  6. ตรวจสอบรายการสั่งซื้ออีกครั้ง ผู้ซื้อสามารถใส่ข้อความเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อได้ที่ช่องหมายเหตุ และคลิก "ยืนยันการสั่งซื้อ"

    ขั้นตอนที่ 6 ยืนยันการสั่งซื้อสินค้า
  7. การสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะทำการสรุปรายการสั่งซื้อ พร้อมวิธีการชำระเงินและส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อให้กับคุณ

    ขั้นตอนที่ 7 สั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ ดำเนินการชำระเงินในขั้นต่อไป

2 วิธีการชำระเงิน

หลังสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อย ผู้ซื้อสามารถเลือกชำระเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายของ LnwPay ที่แสนสะดวกและปลอดภัย ตามช่องทางที่คุณสะดวกดังนี้

  1. ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต

    คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (Credit card) หรือ บัตรเดบิต (Debit Card) ประเภท Visa/Master Card/JCB ได้ทุกธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่นๆ อย่าง Aeon Citibank ได้ทันที สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย พร้อมระบบ Pin เพื่อความสะดวกในการชำระเงินครั้งต่อไป ที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า Token ซึ่งสามารถส่งรูปแบบข้อมูลการชำระเดิมของคุณได้ โดยที่ไม่มีการเก็บเลขบัตรต่างๆ (ระบบ Token นี้ใช้ได้เฉพาะกับการชำระเงินผ่านระบบ LnwPay เท่านั้น) อีกทั้งเรายังใช้รหัสรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Secure Sockets Layer (SSL) ระหว่างการทำรายการอีกด้วย ดังนั้น มั่นใจได้ว่าปลอดภัยและจะไม่มีใครเห็นหรือใช้ข้อมูลบัตรของคุณ นอกจากคุณอย่างแน่นอน (ราคารวมขั้นต่ำ 20 บาทต่อรายการสั่งซื้อ)

    *สำหรับการชำระด้วยบัตรเดบิต (Debit Card) จำเป็นต้องสมัครใช้บริการจากธนาคารก่อนชำระเงิน ดูวิธีสมัคร ธ.กสิกร | ธ.กรุงเทพ | ธ.กรุงไทย

  2. ชำระผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

    คุณสามารถชำระเงินด้วยบัญชี i-Banking, e-Banking ของแต่ละธนาคาร ได้แก่ SCB Easy ของธ.ไทยพาณิชย์ | Bualuang iBanking ของธ.กรุงเทพฯ | KTB netbank ของธ.กรุงไทย | Krungsri online ของธ.กรุงศรีฯ เพียงคุณเลือกธนาคารที่คุณมีบัญชี เข้าสู่ระบบ รับ SMS และชำระเงินได้ทันที

  3. ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%

    คุณสามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 3 ธนาคารชั้นนำ ธ.กสิกร ธ.กรุงศรี และ ธ.กรุงไทย โดยสามารถเลือกระยะเวลาชำระได้ตั้งแต่ 3 - 10 เดือนตามธนาคารที่คุณเลือก ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0.8% เท่านั้น (ราคารวมขั้นต่ำ 3,000 บาทต่อรายการสั่งซื้อ)

  4. ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์

    คุณสามารถชำระเงินสดผ่านจุดรับชำระเคาน์เตอร์ ตามช่องทางที่คุณสะดวกได้แก่

    1. ช่องทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส (Counter Service) โดยพิมพ์ใบชำระเงินหรือจดรหัส 15 ตัวใต้บาร์โค้ดแล้วไปชำระผ่านเซเว่น อีเลฟเว่น (7-11) ทุกสาขา หรือจุดบริการที่มีสัญลักษณ์ Counter Service (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จุดรับชำระเงิน)
    2. ช่องทาง AirPay Counter โดยพิมพ์ใบชำระเงินหรือจดรหัส 15 ตัวใต้บาร์โค้ด แล้วนำไปชำระที่จุดบริการที่มีสัญลักษณ์ AirPay Counter หรือร้านอินเตอร์เน็ตใกล้บ้านคุณ (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)
    3. ช่องทางจุดรับชำระเงินอื่นๆ โดยพิมพ์ใบชำระเงินหรือจด PAYCODE 12 ตัว และไปชำระที่จุดบริการต่างๆ ได้แก่
      • แจ๋ว (ร้านค้าตัวแทนแจ๋ว หรือศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ)
      • เทสโก้ โลตัส (Tesco Lotus)
      • ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ (BigC Supercenter)
      • แฟมิลี่ มาร์ท (Family Mart)
      • ท็อป ซูเปอร์มาร์เก็ต (Tops Supermarket)
      • เอ็มเพย์ (mPay Station ของ AIS)
      • จัสเพย์ (TOT JustPay)
      • เซ็นเพย์ (CenPay)
      • เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ (Central Food Hall)
      • Pay@Post ของไปรษณีย์แห่งประเทศไทย

      *มีค่าธรรมเนียม 5-20 บาทเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับจุดรับชำระเงิน

  5. ชำระผ่านบัญชีออนไลน์

    คุณสามารถชำระเงินผ่านบัญชีออนไลน์ที่คุณใข้บริการ ทั้ง PayPal, PAYSBUY, LINE Pay และ AirPay Wallet โดยคุณสามารถเลือกตัดยอดเงินได้ทันที หรือจะชำระผ่านช่องทางต่างๆ ที่ผู้ให้บริการนั้นรองรับก็ได้เช่นกัน

  6. โอนเงินผ่านธนาคาร

    คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินโดยตรงผ่านบัญชีธนาคาร / เคาน์เตอร์ธนาคาร / โอนผ่านตู้ ATM หรือ Internet Banking และโอนเงินมายังเลขที่บัญชีบริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยู จำกัด หลังจากนั้นคุณจำเป็นต้องแจ้งการชำระเงินมายัง LnwPay เพื่อให้ทางเราทราบและตรวจสอบยอดเงินต่อไป

ขั้นตอนการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต

คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (Credit card) หรือ บัตรเดบิต (Debit Card) ประเภท Visa/Master Card/JCB ได้ทุกธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่นๆ อย่าง Aeon Citibank ได้ทันที สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย พร้อมระบบ Pin สำหรับสมาชิก LnwAccounts เพื่อความสะดวกในการชำระเงินครั้งต่อไป (ราคารวมขั้นต่ำ 20 บาทต่อรายการสั่งซื้อ) (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

สำหรับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (ยังไม่ตั้งค่าระบบ PIN)

ชำระเงินด้วยการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณ โดยระบบไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ ของบัตรฯ ที่คุณได้กรอกลงในแบบฟอร์มนี้ นั่นหมายถึงจะไม่มีผู้ใดสามารถเห็นข้อมูลบัตรฯ ของคุณ รวมถึงทีมงานของ LnwPay เองด้วย ให้คุณมั่นใจเมื่อจ่ายผ่าน LnwPay มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "บัตรเครดิต / เดบิต"

  2. กรอกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตที่คุณต้องการใช้ชำระให้ครบ และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    • ชื่อและนามสกุลผู้ถือบัตร
    • เลขที่บัตร 16 หลัก
    • วันหมดอายุของบัตร
    • รหัสความปลอดภัยของบัตร 3 หลักที่ระบุหลังบัตร CVV/CVC
  3. (สำหรับสมาชิก LnwAccounts) คุณสามารถกำหนด PIN เป็นรหัสตัวเลข 6 หลักด้วยการกดตัวเลขตั้งค่า PIN ที่เหมือนกัน 2 รอบสำหรับยืนยันการตั้งค่า เพื่อใช้ในการชำระเงินให้เฉพาะกับระบบ LnwPay ในครั้งถัดไป (ระบบ Pin คืออะไร?) *กรณีที่คุณไม่ต้องการตั้งค่า PIN สามารถคลิกเครื่องหมายถูกออกได้ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ชำระเงินทันที"

    PIN คืออะไร ?
    - PIN คือรหัสผ่าน 6 หลักที่กำหนดขึ้นใหม่ เพื่อใช้กับระบบ LnwPay ซึ่งจะถูกใช้ประกอบการทำธุรกรรมทางการเงินทุกครั้งเพื่อความมั่นใจและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น โดยจะกำหนดเพียงครั้งเดียวและผูกกับบัญชี Lnw ของคุณทันที
    ฉันจะใช้ PIN เมื่อใด ?
    - ทุกครั้งก่อนที่จะมีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ระบบจะให้คุณกรอก PIN แล้วเลือกบัตรได้ทันที โดยคุณไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลบัตรฯ ใหม่อีกครั้ง
    ทำไมถึงชำระได้อีกครั้ง แม้ไม่เก็บข้อมูลบัตร ?
    - LnwPay ไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณ แต่จะใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า Token ซึ่งจะสามารถส่งรูปแบบข้อมูลการชำระเงินเดิมได้ โดยที่ไม่ต้องมีการจัดเก็บเลขบัตรต่างๆนั่นเอง (โดยระบบ Token จะสามารถใช้ชำระเงินกับ LnwPay ได้เพียงเท่านั้น ไม่สามารถชำระให้บุคคลอื่นได้)
  4. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต / เดบิต

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

สำหรับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (ตั้งค่าระบบ PIN แล้ว ต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อน)

ชำระเงินด้วยการกรอกรหัส PIN 6 หลัก ที่คุณเคยตั้งไว้กับระบบ จำเป็นต้องเข้าสุ่ระบบ LnwAccounts ก่อน โดยระบบ PIN นี้ใช้เทคโนโลยี Token ซึ่งจะส่งรูปแบบการชำระเงินเดิมของคุณได้ โดยที่ไม่จำเป็นต้องจัดเก็บเลขบัตรต่างๆ (ระบบ Token นี้จะสามารถใช้ชำระเงินกับ LnwPay เพียงเท่านั้น ไม่สามารถชำระให้บุคคลอื่นได้) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "บัตรเครดิต / เดบิต"

  2. ใส่รหัส PIN 6 หลัก และกดปุ่ม "ชำระเงินทันที" *กรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนบัตร สามารถกด "กลับไปเลือกบัตรเดิมแทน" เพื่อกรอกข้อมูลบัตรใหม่ได้

  3. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต / เดบิต

  4. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ขั้นตอนการชำระผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

บริการที่จะให้คุณชำระเงินค่าสินค้าได้อย่างง่ายดาย เพียงเข้าสู่ระบบบริการ i-Banking, e-Banking ของธนาคาร โดยคุณไม่จำเป็นต้องใส่รหัสร้านค้าให้วุ่นวาย เพียงเข้าสู่ระบบจากนั้นเลือกบัญชีที่ต้องการชำระ รับ SMS สำหรับ OTP และชำระเงินได้ทันที ผ่านช่องทาง 4 ธนาคาร ดังนี้

ช่องทางธนาคารไทยพาณิชย์ (ผ่านบัญชี SCB Easy)

สามารถชำระเงินบริการ SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เพียงเข้าสู่ระบบ รับ SMS สำหรับ OTP และชำระเงินได้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียม) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง"

  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "ธนาคารไทยพาณิชย์" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง โดยระบบจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ PAYSBUY CO.,LTD.-Webpay ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ กรอก Login Name ตามด้วย Password และกดปุ่ม "Submit" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

  4. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับรับรหัส OTP และกดปุ่ม "OK"

  5. เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่าน SMS แล้วระบุรหัส OTP

  6. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบริการ SCB Easy

  7. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางธนาคารกรุงเทพ (ผ่านบัญชี Bualuang iBanking)

สามารถชำระเงินบริการ Bualuang iBanking ของธนาคารกรุงเทพ เพียงเข้าสู่ระบบ รับ SMS สำหรับ OTP และชำระเงินได้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียม) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง"

  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "ธนาคารกรุงเทพ" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง โดยระบบจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ Paysbuy Co.,Ltd. ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay สำหรับธนาคารกรุงเทพ กรอก User ID ตามด้วย Password และกดปุ่ม "Log on" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

  4. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับรับรหัส OTP และกดปุ่ม "OK"

  5. เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่าน SMS แล้วระบุรหัส OTP

  6. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบริการ Bualuang iBanking

  7. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางธนาคารกรุงไทย (ผ่านบัญชี KTB Online)

สามารถชำระเงินบริการ KTB Online ของธนาคารกรุงไทย เพียงเข้าสู่ระบบ รับ SMS สำหรับ OTP และชำระเงินได้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียม) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง"

  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "ธนาคารกรุงไทย" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง โดยระบบจะแสดง หมายเลขสมาชิกเพย์สบาย(PSBID) 0858015488 ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay คลิกเลือกผู้ใช้บริการ บุคคลธรรมดา (สมาชิก KTB Online) สำหรับธนาคารกรุงไทย จากนั้นกรอก User Name ตามด้วย Password และกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

  4. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับรับรหัส OTP และกดปุ่ม "OK"

  5. เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่าน SMS แล้วระบุรหัส OTP

  6. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบริการ KTB Online

  7. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางธนาคารกรุงศรีฯ (ผ่านบัญชี Krungsri Online)

สามารถชำระเงินบริการ Krungsri Online ของธนาคารกรุงศรีฯ เพียงเข้าสู่ระบบ รับ SMS สำหรับ OTP และชำระเงินได้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียม) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง"

  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "ธนาคารกรุงศรีฯ" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

  3. เลือกประเภทบัญชี (User type) ว่าเป็นบัญชี Krungsri Online หรือ Krungsri Biz Online และกรอก Username Password และกดปุ่ม "Login"

  4. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง โดยระบบจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ PAYSBUY E-PAY ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay สำหรับธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลือกบัญชี และหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับรับรหัส OTP และกดปุ่ม "Submit" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

  5. เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่าน SMS แล้วระบุรหัส OTP

  6. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านบริการ Krungsri Online

  7. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ขั้นตอนการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%

สำหรับการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต รายการสั่งซื้อของคุณจำเป็นต้องมีราคารวมขั้นต่ำ 3,000 บาท จึงสามารถชำระเงินผ่านช่องทางนี้ได้ โดยปัจจุบันรองรับบัตรเครดิตของ 3 ธนาคารและคิดค่าบริการ 0.8% เท่ากันทุกธนาคาร ได้แก่

ช่องทางบัตรเครดิต ธ.กสิกรไทย

สามารถผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ธ.กสิกรไทย ระยะเวลาชำระได้แก่ 3 เดือน, 4 เดือน, 6 เดือน, 7 เดือน, 8 เดือนและ 10 เดือน (อัตราดอกเบี้ย 0.8%) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กสิกรไทย" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ โดยระบบจะคำนวณจำนวนเงินที่ต้องชำระต่อเดือนที่รวมอัตราดอกเบี้ยให้ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กสิกรไทย" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ระบบจะนำคุณไปหน้าเว็บ Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย โดยจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ WWW.PAYSBUY.COM ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay ให้คุณตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย หลังจากนั้นกดปุ่ม "PAY NOW" เพื่อดำเนินการชำระเงิน

    ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย และกดปุ่ม "PAY NOW เพื่อดำเนินการชำระเงิน
  4. เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางบัตรเครดิต ธ.กรุงศรีฯ

สามารถผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ธ.กรุงศรีฯ ระยะเวลาชำระได้ตั้งแต่ 3 - 9 เดือน (อัตราดอกเบี้ย 0.8%) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กรุงศรีฯ" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ โดยระบบจะคำนวณจำนวนเงินที่ต้องชำระต่อเดือนที่รวมอัตราดอกเบี้ยให้ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กรุงศรีฯ" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ระบบจะนำคุณไปหน้าเว็บ Payment Gateway ของธนาคารกรุงศรีฯ โดยจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ Paysbuy.com*lnwshop.com ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay ให้คุณตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตของธนาคารกรุงศรีฯ หลังจากนั้นกดปุ่ม "CONTINUE" เพื่อดำเนินการชำระเงิน

    ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย และกดปุ่ม "PAY NOW เพื่อดำเนินการชำระเงิน
  4. เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงศรีฯ

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางบัตรเครดิต ธ.กรุงไทย

สามารถผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ธ.กรุงไทย ระยะเวลาชำระได้ตั้งแต่ 3 - 10 เดือน (อัตราดอกเบี้ย 0.8%) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0.8%"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กรุงไทย" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ โดยระบบจะคำนวณจำนวนเงินที่ต้องชำระต่อเดือนที่รวมอัตราดอกเบี้ยให้ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "บัตรเครดิต ธ.กรุงไทย" และกล่องระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ หลังจากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ระบบจะนำคุณไปหน้าเว็บ Payment Gateway ของธนาคารกรุงไทย โดยจะขึ้นว่าชำระเงินให้กับ PAYSBUY CO.,LTD. ซึ่งเป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay ให้คุณตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย หลังจากนั้นกดปุ่ม "SUBMIT" เพื่อดำเนินการชำระเงิน

    ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารกรุงไทย และกดปุ่ม "SUBMIT" เพื่อดำเนินการชำระเงิน
  4. เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงไทย

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ขั้นตอนการชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์

สำหรับการชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์รับชำระเงินมี 3 ช่องทางตามความสะดวกของคุณได้แก่

ช่องทางเคาน์เตอร์ เซอร์วิส (Counter Service)

สามารถชำระเงินสดได้ที่ 7-11 ทุกสาขาหรือจุดรับชำระเงินที่มีสัญลักษณ์ Counter Service (อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จุดรับชำระเงิน) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "Counter Service" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "Counter Service" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้งก่อนพิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจดรหัส 15 หลักใต้บาร์โค้ด และนำไปชำระเงินที่ 7-11 ทุกสาขาหรือจุดรับชำระเงินที่มีสัญลักษณ์ Counter Service ภายในวันที่ระบุในใบแจ้ง (อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จุดรับชำระเงิน)

    ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจดรหัส 15 หลักใต้บาร์โค้ด และนำไปชำระเงิน
  4. กด "กลับสู่หน้าร้าน" ระบบจะนำคุณกลับหน้าเว็บ LnwPay เพื่อรอการดำเนินการชำระเงินจากคุณ โดยรายการสั่งซื้อของคุณจะขึ้นสถานะ "รอชำระเงิน"

  5. ระบบจะเปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "รอจัดส่งสินค้า" เมื่อระบบได้รับการชำระเงินจากคุณเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน

  6. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางแอร์เพย์ เคาน์เตอร์ (AirPay Counter)

สามารถชำระเงินสดได้ที่จุดรับชำระเงินที่มีสัญลักษณ์ AirPay Counter หรือที่ร้านอินเตอร์เน็ตใกล้บ้านคุณ โดยสามารถคลิกเพื่อตรวจสอบจุดรับชำระเงิน AirPay ได้ (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "AirPay Counter" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "AirPay Counter" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้งก่อนพิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจดรหัส 15 หลักใต้บาร์โค้ด และนำไปชำระเงินที่ร้านอินเตอร์เน็ตใกล้บ้านคุณ หรือจุดรับชำระที่มีสัญลักษณ์ AirPay Counter ภายในวันที่ระบุในใบแจ้ง (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม) สามารถคลิกตรวจสอบจุดรับชำระเงิน AirPay Counter

    ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจดรหัส 15 หลักใต้บาร์โค้ด และนำไปชำระเงิน
  4. กด "กลับไปยัง LnwPay" ระบบจะนำคุณกลับหน้าเว็บ LnwPay เพื่อรอการดำเนินการชำระเงินจากคุณ โดยรายการสั่งซื้อของคุณจะขึ้นสถานะ "รอชำระเงิน"

  5. ระบบจะเปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "รอจัดส่งสินค้า" เมื่อระบบได้รับการชำระเงินจากคุณเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน

  6. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทางจุดรับชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด

สามารถชำระเงินสดได้ที่จุดรับชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด ผ่านระบบ PAYSBUY ที่เป็นตัวกลางชำระเงินให้กับ LnwPay ได้แก่

(มีค่าธรรมเนียม 5-20 บาทเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับจุดรับชำระเงิน) มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "อื่นๆ ทั้งหมด" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "อื่นๆ ทั้งหมด" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้งก่อนพิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจด PAYCODE 12 หลัก และนำไปชำระเงินที่จุดรับชำระเงินที่คุณสะดวกได้แก่ ภายในวันที่ระบุในใบแจ้ง (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 5-20 บาทขึ้นกับจุดรับชำระเงิน)

    ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ใบแจ้งการชำระเงิน หรือจด PAYCODE 12 หลัก และนำไปชำระเงิน
  4. กด "สิ้นสุดการทำรายการ" ระบบจะนำคุณกลับหน้าเว็บ LnwPay เพื่อรอการดำเนินการชำระเงินจากคุณ โดยรายการสั่งซื้อของคุณจะขึ้นสถานะ "รอชำระเงิน"

  5. ระบบจะเปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "รอจัดส่งสินค้า" เมื่อระบบได้รับการชำระเงินจากคุณเรียบร้อย โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน

  6. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ขั้นตอนการชำระผ่านบัญชีออนไลน์

สำหรับการชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์มี 3 ช่องทางตามบัญชีออนไลน์ที่คุณสะดวก ได้แก่

ช่องทาง PayPal

สามารถชำระออนไลน์ด้วยช่องทาง PayPal โดยคุณสามารถเลือกตัดยอดเงินจากบัญชี PayPal ได้ทันที หรือจะชำระผ่านช่องทางต่างๆ ที่ PayPal รองรับก็ได้เช่นกัน (ไม่มีค่าธรรมเนียม) คลิกเพื่ออ่านวิธีชำระเงินด้วย PayPay เพิ่มเติม มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "PayPal" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "PayPal" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และเลือกช่องทางชำระด้วยบัญชี PayPal หรือช่องทางบัตรเครดิต/บัตรเดบิต พร้อมกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน คลิกเพื่ออ่านวิธีชำระเงินด้วย PayPay เพิ่มเติม จากนั้นกดปุ่ม "ชำระ" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

    ขั้นตอนที่ 3 เลือกช่องทางชำระด้วยบัญชี PayPal หรือบัตรเครดิต/บัตรเดบิต กรอกรายละเอียดให้ครบและกดปุ่ม "ชำระ"
  4. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินของคุณ เสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทาง PayPal

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทาง PAYSBUY

สามารถชำระออนไลน์ด้วยช่องทาง PAYSBUY โดยคุณสามารถเลือกตัดยอดเงินจากบัญชี PAYSBUY ได้ทันที หรือจะชำระผ่านช่องทางต่างๆ ที่ PAYSBUY รองรับก็ได้เช่นกัน (ไม่มีค่าธรรมเนียม) คลิกเพื่ออ่านวิธีชำระเงินด้วย PAYSBUY เพิ่มเติม มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "PAYSBUY" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "PAYSBUY" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และเลือกช่องทางชำระด้วยบัญชี PAYSBUY หรือช่องทางรองรับอื่นๆ ได้แก่ ช่องทางบัตรเครดิต/บัตรเดบิต ช่องทางอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ช่องทางชำระเงินสดผ่านจุดรับชำระเงินต่างๆ ช่องทาง Alipay และช่องทาง Mobile Credit Card Application พร้อมกรอกรายละเอียดในแต่ละช่องทางให้ครบถ้วน จากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

    ขั้นตอนที่ 3 เลือกช่องทางชำระด้วยบัญชี PAYSBUY หรือช่องทางรองรับอื่นๆ คลิกเพื่ออ่านวิธีชำระเงินด้วย PAYSBUY เพิ่มเติม พร้อมกรอกรายละเอียดให้ครบและกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  4. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินของคุณ เสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทาง PAYSBUY

  5. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทาง LINE Pay

สามารถชำระผ่านช่องทาง LINE Pay ที่คุณได้ผูกบัตรเครดิต/บัตรเดบิต ไว้กับแอพพลิเคชั่น LINE เพียงกรอกรหัส 7 หลักที่คุณกำหนดกับทาง LINE ได้อย่างสะดวก ปลอดภัย โดยเฉพาะช่องทางมือถือ (ไม่มีค่าธรรมเนียม) คลิกเพื่ออ่านรายละเอียด LINE Pay เพิ่มเติม มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "LINE Pay" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

  3. กรอกรหัส LINE Pay 7 หลักที่คุณได้ตั้งไว้

  4. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม "NEXT"

  5. ยืนยันรหัส LINE Pay 7 หลักอีกครั้ง

  6. ระบบจะแสดงสรุปข้อมูลการชำระเงินของคุณ เพื่อตรวจสอบแล้วถูกต้อง กดปุ่ม "Pay"

  7. คุณจะกลับไปหน้าดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยของ LnwPay ระบบจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินของคุณ เสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทาง LINE Pay

  8. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ช่องทาง AirPay Wallet

สามารถชำระออนไลน์ด้วยช่องทาง AirPay Wallet (วอลเล็ท) โดยใช้แอพพลิเคชั่น AirPay สแกน QR Code ที่บิลชำระเงิน สามารถตัดเงินผ่านบัญชีธนาคาร, บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตที่ผูกไว้กับ AirPay Wallet ได้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียม) คลิกเพื่ออ่านวิธีสมัคร AirPay Wallet เพิ่มเติม มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"

    ขั้นตอนที่ 1 คลิกเลือกช่องทางการชำระเงิน "ชำระเงินด้วยบัญชีออนไลน์"
  2. คลิกเลือกกล่องช่องทาง "AirPay Wallet" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

    ขั้นตอนที่ 2 คลิกเลือกกล่องช่องทาง "AirPay Wallet" และกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  3. ตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง และสแกน QR Code ด้วยแอพพลิเคชั่น AirPay (สามารถดาวโหลดแอพฯ และอ่านวิธีสมัครได้ที่เว็บ AirPay) (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

    ขั้นตอนที่ 3 สแกน QR Code ด้วยแอพพลิเคชั่น AirPay เพื่อชำระเงิน
  4. กดปุ่ม "ชำระเงิน" ในแอพพลิเคชั่น AirPay เพื่อยืนยันการชำระเงิน

    ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่ม "ชำระเงิน" เพื่อยืนยันการชำระเงิน
  5. คุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินของคุณ เสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทาง AirPay Wallet

  6. หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LnwPay หรือติดต่อทีมงาน Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

ขั้นตอนการโอนเงินผ่านธนาคาร (ต้องแจ้งชำระเงิน)

คุณสามารถเลือกวิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยู จำกัด ได้โดยมี 4 บัญชีธนาคารได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย โดยหลังโอนเงินเสร็จ คุณจำเป็นต้องแจ้งชำระเงินด้วยทุกครั้ง มีขั้นตอนดังนี้

  1. เลือกธนาคารที่คุณสะดวกและโอนเงินเท่ากับราคารวมของรายการสั่งซื้อ (ไม่ควรเกิน 1 บาทของราคารวม) พร้อมเก็บหลักฐานการโอนเงิน
    หมายเหตุ กรณีโอนเงินผ่านตู้ ATM ขั้นตอนเลือกประเภทบัญชี "บัญชีสะสมทรัพย์" หรือ "บัญชีกระแสเงินสด" ให้คุณเลือกประเภทบัญชีธนาคารของคุณที่ผูกกับบัตร ATM ไว้

    ธนาคารกสิกรไทย

    สาขา สำนักสีลม | ประเภทออมทรัพย์

    ธนาคารไทยพาณิชย์

    สาขา ปาโซ่ ทาวเวอร์ | ประเภทออมทรัพย์

    ธนาคารกรุงเทพ

    สาขา สำนักงานใหญ่สีลม | ประเภทสะสมทรัพย์

    ธนาคารกรุงไทย

    สาขา สีลม | ประเภทออมทรัพย์

    ขั้นตอนที่ 1 โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่คุณสะดวก พร้อมเก็บหลักฐานการโอนเงิน
  2. กดปุ่ม "แจ้งชำระเงิน" เพื่อเข้ามาแจ้งข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

    1. หลังสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อย หรือหน้ารายละเอียดรายการสั่งซื้อ

    2. อีเมลแจ้งยืนยันการสั่งซื้อ

    3. ขั้นตอนที่ 2 เข้าแจ้งชำระเงินผ่านช่องทาง a.หลังจากซื้อสินค้าเรียบร้อย และ b.อีเมลแจ้งยืนยันการสั่งซื้อ
    4. เว็บไซต์ LnwPay โดยตรง คลิกเพื่อเข้าหน้าแจ้งชำระเงินของ LnwPay

    5. เว็บร้านค้าที่สั่งซื้อสินค้า

    6. ขั้นตอนที่ 2 เข้าแจ้งชำระเงินผ่านช่องทาง c.หน้าเว็บไซต์ LnwPay โดยตรง และ d.หน้าเว็บร้านค้าที่สั่งซื้อ
  3. กรอกรายละเอียดแจ้งชำระเงินให้ครบถ้วน ดังนี้

    1. รายการสั่งซื้อ กดเลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งชำระเงิน จากรายการสั่งซื้อที่แสดงอยู่ ระบบจะแสดงยอดเงินรวมที่ต้องแจ้งชำระเงิน หรือกรอกรหัสร้านค้า (Shop ID) และรหัสรายการสั่งซื้อ (Order ID) (ถ้าไม่ได้เข้าสู่ระบบ ต้องกรอกรหัสร้านค้าและรหัสรายการสั่งซื้อเท่านั้น)

    2. บัญชีธนาคาร กดคลิกเลือกบัญชีธนาคารที่คุณโอน

    3. ข้อมูลการโอน กรอกจำนวนเงิน(เท่ากับจำนวนที่โอนให้ทางธนาคาร) วันที่โอน เวลาที่โอนโดยประมาณ พร้อมอัพโหลดหลักฐานการชำระเงิน เพื่อความถูกต้องในการตรวจสอบ

    4. รายละเอียดเพิ่มเติม กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อแจ้งให้ทีมงาน LnwPay ทราบได้

    ขั้นตอนที่ 3 เลือกรายการสั่งซื้อ และกรอกรายละเอียดการโอนเงิน
  4. กดปุ่ม "แจ้งชำระเงิน" และรอการตรวจสอบการชำระเงินจากทีมงาน LnwPay (ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการแจ้งชำระเงิน)

    ขั้นตอนที่ 4 แจ้งชำระเงินเรียบร้อย รอการตรวจสอบจากทีมงาน LnwPay
  5. หลังจากทีมงาน LnwPay ตรวจสอบเรียบร้อย ระบบจะแจ้งให้คุณทราบผลทางอีเมล จบขั้นตอนการแจ้งชำระเงิน รอร้านค้าจัดส่งสินค้าและสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้

    ขั้นตอนที่ 5 ได้รับอีเมลยืนยันการแจ้งชำระเงิน รอร้านค้าจัดส่งสินค้า

3 วิธีตรวจสอบสถานะสินค้า

เพื่อความสบายใจของคุณ สามารถตรวจสอบสถานะของรายการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา ถ้ามีข้อสงสัยหรือต้องการขอความช่วยเหลือ สามารถติดต่อทีมงาน LnwPay ได้ทันที (ติดต่อทีมงาน LnwPay)

  1. เลือกวิธีการเข้ามาตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อสินค้า

    1. กรณี Login เข้าสู่ระบบ (Member) กดดูรายละเอียดรายการสั่งซื้อได้ 3 วิธีคือ (1) หน้าเว็บร้านค้าที่สั่งซื้อสินค้า (2) หน้าเว็บไซต์ LnwPay (3) อีเมลแจ้งจาก LnwPay

    2. กรณีไม่ได้ Login เข้าสู่ระบบ (Guest) กดดูรายละเอียดรายการสั่งซื้อผ่านทางอีเมลเท่านั้น (ข้ามไปขั้นตอนที่ 3)

    ขั้นตอนที่ 1 ช่องทางเข้ามาตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อ
  2. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อที่คุณเคยทำรายการไว้ พร้อมแสดงข้อมูลเบื้องต้นตามสถานะของรายการสั่งซื้อ กด "ดูรายละเอียด" ที่รายการสั่งซื้อเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

    ขั้นตอนที่ 2 กดดูรายละเอียดรายการสั่งซื้อ
  3. หน้ารายละเอียดรายการสั่งซื้อ จะแสดงสถานะพร้อมแจ้งข้อมูลที่ควรรับทราบแต่ละสถานะ ดังนี้

    1. สถานะ LnwPay (รอการชำระเงิน)"รอชำระเงิน" คุณได้ทำรายการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว รอการชำระเงินจากคุณ โดยระบบจะแสดงวัน เวลาที่คุณต้องชำระเงินก่อนรายการสั่งซื้อหมดอายุ

    2. สถานะ LnwPay (รอตรวจสอบยอดเงิน)"รอตรวจสอบยอดเงิน" คุณได้แจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รอทีมงาน LnwPay ตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง (แสดงเฉพาะแจ้งชำระเงินเท่านั้น)

    3. สถานะ LnwPay (รอจัดส่ง)"รอจัดส่ง" คุณได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รอทางร้านค้านำส่งสินค้าไปยังไปรษณีย์ไทย โดยระบบจะแสดงวัน เวลาจัดเตรียมของร้านค้า

    4. สถานะ LnwPay (รอรับสินค้า)"รอรับสินค้า" ร้านค้าจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว รอรับสินค้าตามที่อยู่ที่คุณกรอกในรายการสั่งซื้อ คุณสามารถ Copy รหัสพัสดุ และกด "ติดตามสถานะ" เพื่อนำรหัสพัสดุไปตรวจสอบสถานะการส่งของกับทางไปรษณีย์ไทยได้ (สามารถกดปุ่ม "ยืนยันได้รับสินค้า" ได้กรณีคุณได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว) โดยระบบจะแสดงเวลาการขนส่งของไปรษณีย์โดยประมาณให้

    5. สถานะ LnwPay (รอยืนยันได้รับสินค้า)"รอยืนยันได้รับสินค้า" ระบบตรวจสอบพบว่าสินค้าถึงผู้รับแล้ว รอกดยืนยันได้รับสินค้าหรือแจ้งปัญหากรณีมีปัญหา โดยระบบจะแสดงวัน เวลาที่คุณต้องกดยืนยันได้รับสินค้าก่อนจะเปลี่ยนสถานะเป็นเรียบร้อยอัตโนมัติ

    6. สถานะ LnwPay (รอการชำระเงิน)"เรียบร้อย" รายการสั่งซื้อ ผู้ซื้อได้รับและยืนยันได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

    7. และมีสถานะพิเศษอื่นๆ สำหรับรายการสั่งซื้อ ดังนี้

    8. สถานะ LnwPay (หมดอายุ)"หมดอายุ" รายการสั่งซื้อของคุณหมดอายุ ไม่สามารถทำรายการชำระเงินต่อได้ ต้องสั่งซื้อสินค้าเป็นรายการสั่งซื้อใหม่

    9. สถานะ LnwPay (ถูกยกเลิก)"ยกเลิก" รายการสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก ไม่สามารถทำรายการอื่นต่อได้ สามารถยกเลิกได้จากผู้ซื้อ หรือจากทีมงาน LnwPay กรณีมีการแจ้งปัญหาเข้ามา

    10. สถานะ LnwPay (คืนเงินเรียบร้อย)"คืนเงินเรียบร้อย" ทีมงาน LnwPay ได้ทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้อที่ต้องการขอคืนเงินเรียบร้อยแล้ว

วิธียืนยันได้รับสินค้าและรีวิว

เมื่อคุณได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถกดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิว เพื่อแสดงความรู้สึกและความคิดเห็นต่อการสั่งซื้อครั้งนี้ เพื่อประโยชน์ต่อผู้ซื้อท่านอื่นและผู้ขาย นอกจากนี้คุณจะยังได้รับเงินคืนในรูปแบบคะแนนสะสม LnwPoints (LnwPoints คืออะไร?) เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านระบบ LnwPay ในครั้งต่อไป กรณีที่คุณไม่ได้เข้ามากดยืนยันได้รับสินค้า ระบบจะทำการยืนยันให้อัตโนมัติภายในเวลา 3 วันหลังจากระบบตรวจสอบพบว่าสินค้าถึงมือผู้รับเรียบร้อยแล้ว

*การได้รับเงินคืนในรูปแบบคะแนนสะสม LnwPoints จะได้รับเฉพาะสมาชิก LnwAccounts ที่ทำการเข้าสู่ระบบและสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น

  1. เลือกวิธีการเข้ามากดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิว

    1. กรณี Login เข้าสู่ระบบ (Member) กดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิวได้ 2 วิธีคือ (1) หน้าเว็บไซต์ LnwPay (2) อีเมลแจ้งยืนยันได้รับสินค้าจาก LnwPay

    2. กรณีไม่ได้ Login เข้าสู่ระบบ (Guest) กดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิวผ่านทางอีเมลเท่านั้น ผู้ซื้อจะไม่ได้รับเงินคืนในรูปแบบคะแนนสะสม LnwPoints (ข้ามไปขั้นตอนที่ 3)

    ขั้นตอนที่ 1 ช่องทางเข้ามากดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิว
  2. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อที่คุณเคยทำรายการไว้ พร้อมแสดงสถานะเป็น "รอยืนยันได้รับสินค้า" เลือกกดปุ่ม "ยืนยันได้รับสินค้าแล้ว"

    ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม "ยืนยันได้รับสินค้าแล้ว" บนหน้าเว็บ LnwPay
  3. ระบบจะสรุปรายการสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง และอธิบายรายละเอียดหลังจากคุณกดยืนยันได้รับสินค้าเรียบร้อย จากนั้นให้คุณกดปุ่ม "ยืนยัน"

    ขั้นตอนที่ 3 อ่านรายละเอียด และกดปุ่ม "ยืนยัน"
  4. รีวิวการสั่งซื้อ โดยเลือกความพึงพอใจในภาพรวมการบริการของร้านค้า ซึ่งสามารถเลือกได้ 3 แบบคือ พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ และเขียนแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ ซึ่งคุณสามารถติ๊กเครื่องหมายถูกเพื่อเปิดเผยชื่อ หรือติ๊กเครื่องหมายถูกออกเพื่อไม่เปิดเผยชื่อสำหรับการสั่งซื้อนี้ (ช่วงระยะเวลาที่สามารถรีวิวได้ เริ่มนับตั้งแต่สถานะรายการสั่งซื้อของคุณเป็น "เรียบร้อย" บวกเพิ่มอีก 30 วัน โดยสถานะจะเปลี่ยนเป็น "เรียบร้อย" เมื่อคุณกดยืนยันได้รับสินค้า หรือ ระบบตรวจสอบว่าสินค้าถึงมือผู้รับเรียบร้อยแล้ว 3 วันทำการ)

    ขั้นตอนที่ 4 รีวิวความพึงพอใจการสั่งซื้อเพื่อรับคะแนนสะสม LnwPoints
  5. คุณดำเนินการรีวิวการสั่งซื้อครั้งนี้เสร็จเรียบร้อย ระบบจะสรุปคะแนนสะสม LnwPoints ที่คุณได้รับ และคุณสามารถได้รับคะแนนสะสม LnwPoints เพิ่มเป็น 2 เท่าโดยเขียนพรีเมี่ยมรีวิว

    ขั้นตอนที่ 5 รีวิวความพึงพอใจเสร็จเรียบร้อย

วิธีเขียนพรีเมี่ยมรีวิว

เมื่อคุณกดยืนยันได้รับสินค้าและรีวิวข้างต้นเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะได้รับเงินคืน 1% ของราคารวมรายการสั่งซื้อทันที แต่คุณสามารถได้รับเพิ่มเป็น 2 เท่าได้ ด้วยการเขียนพรีเมี่ยมรีวิว ซึ่งเป็นการเขียนรีวิวการสั่งซื้อของคุณที่มีความละเอียดมากยิ่งขึ้น

  1. คุณสามารถเขียนพรีเมี่ยมรีวิวต่อได้ทันทีหลังจากรีวิวเสร็จเรียบร้อยด้วยการกดปุ่ม "ไปเขียนพรีเมี่ยมรีวิว" สำหรับกรณีที่คุณอยากเข้ามาเขียนพรีเมี่ยมหรือแก้ไขรีวิวในภายหลังสามารถเข้ามาได้ผ่านหน้าเว็บ LnwPay และเลือกเมนู "รอพรีเมี่ยมรีวิว" (สังเกตจำนวนที่สามารถเขียนพรีเมี่ยมรีวิวได้จากตัวเลขในวงกลมสีแดง) และกดปุ่ม "เขียนพรีเมี่ยมรีวิว"

    ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม "เขียนพรีเมี่ยมรีวิว" เพื่อเริ่มต้นการเขียนรีวิวแบบละเอียด
  2. การเขียนพรีเมี่ยมรีวิว คุณต้องรีวิวรายละเอียดร้านค้าและสินค้าทุกชนิดที่สั่งซื้อให้ครบถ้วน ได้แก่ความพึงพอใจภาพรวม คะแนนในแต่ละด้าน การแสดงความคิดเห็นและอัพโหลดรูปภาพจริงประกอบ รวมไปถึงเขียน 3 คำที่คุณนึกถึงร้านนี้ จึงจะสามารถ กดปุ่ม "ส่งพรีเมี่ยมรีวิว" ได้
  3. เขียนรีวิวรายละเอียดร้านค้า และให้คะแนนความพึงพอใจภาพรวมและคะแนนใน 4 ด้านของร้านค้า พร้อมอัพโหลดรูปภาพจริงประกอบ
    • คะแนนความพึงพอใจภาพรวมร้านค้า เลือก "พอใจ" "เฉยๆ" และ "ไม่พอใจ" กับภาพรวมการสั่งซื้อครั้งนี้ได้ ซึ่งส่วนนี้ข้อมูลจะดึงมาให้อัตโนมัติจากการรีวิวแบบธรรมดา
    • คะแนนความพึงพอใจใน 4 ด้านการบริการของร้านค้า กดให้หัวใจตั้งแต่ 1 ถึง 5 หัวใจ (5 หัวใจ หมายถึง พอใจในบริการด้านนี้ของร้านค้ามากที่สุด)
      1. ใส่ใจบริการ ร้านค้าพูดคุยอย่างเป็นมิตร มีความยินดีที่ได้ช่วยเหลือผู้ซื้อ
      2. ติดต่อรวดเร็ว ร้านค้ามีช่องทางที่ติดต่อง่าย ตอบคำถามรวดเร็ว
      3. ความเร็วจัดส่ง ร้านค้าจัดเตรียมสินค้าและนำส่งสินค้าไปยังผู้ให้บริการขนส่งเช่น ไปรษณีย์รวดเร็ว ทันใจ
      4. การแพ็คสินค้า ร้านค้าแพ็คสินค้าเรียบร้อย ไม่มีรอยฉีกขาด สินค้าไม่ได้รับความเสียหาย
    • รายละเอียดการสั่งซื้อครั้งนี้ จำเป็นต้องเขียนบรรยายความรู้สึกเกี่ยวกับร้านค้าอย่างน้อย 100 ตัวอักษร (ไม่นับช่องว่าง) โดยจะมีตัวเลขบอกจำนวนตัวอักษรที่ยังขาด สามารถเล่าบรรยายเกี่ยวกับสินค้า การบริการ การจัดส่ง กล่องพัสดุ ฯลฯ
    • อัพโหลดภาพประกอบจริง อัพโหลดภาพถ่ายสินค้าที่ได้รับ ภาพถ่ายหีบห่อพัสดุ ภาพ screenshot การบริการที่ได้รับ
    ขั้นตอนที่ 2 เขียนรีวิวรายละเอียดร้านค้า
  4. เขียนรีวิวรายละเอียดสินค้าแต่ละรายการที่สั่งซื้อ และให้คะแนนความพึงพอใจภาพรวมและคะแนนใน 4 ด้านของสินค้า พร้อมอัพโหลดรูปภาพจริงประกอบ
    • คะแนนความพึงพอใจภาพรวมสินค้า เลือก "พอใจ" "เฉยๆ" และ "ไม่พอใจ" กับภาพรวมสินค้าที่ได้รับ
    • คะแนนความพึงพอใจใน 4 ด้านของสินค้าที่คุณได้รับ กดให้ดาวตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว (5 ดาว หมายถึง พอใจในแต่ละด้านของสินค้ามากที่สุด)
      1. รายละเอียดครบ ร้านค้ามีการเขียนอธิบายรายละเอียดสินค้าอย่างครบถ้วนบนหน้าเว็บไซต์ หรือบอกรายละเอียดที่ครบถ้วนแก่ผู้ซื้อ
      2. ตรงกับหน้าเว็บ สินค้าที่ผู้ซื้อได้รับตรงกับรายละเอียดสินค้าที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์ หรือตรงกับรายละเอียดที่ร้านค้าบอกแก่ผู้ซื้อ
      3. ราคาคุ้มค่า ความพึงพอใจของผู้ซื้อเมื่อเทียบราคากับคุณภาพสินค้าที่ได้รับ
      4. คุณภาพสินค้า ความพึงพอใจของผู้ซื้อในตัวคุณภาพสินค้าที่ได้รับ
    • รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า สามารถเล่าบรรยายเกี่ยวกับสินค้า ความรู้สึกที่ได้เห็นสินค้า การใช้งานสินค้า ฯลฯ
    • อัพโหลดภาพประกอบจริง อัพโหลดภาพถ่ายสินค้าที่ได้รับ ในหลาย ๆ มุมของตัวสินค้า เพื่อประกอบการเขียนบรรยายรายละเอียดสินค้า
    ขั้นตอนที่ 3 เขียนรีวิวรายละเอียดสินค้า
  5. สุดท้ายเขียน 3 คำที่เป็นบทสรุปความรู้สึกของคุณ หรือสิ่งที่โดดเด่นของร้านนี้ และกดปุ่ม "ส่งพรีเมี่ยมรีวิว" (กรณีที่คุณลืมกรอกข้อมูลในบางส่วน หรือกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องตามข้อกำหนด ระบบจะขึ้นแจ้งเตือนและเลื่อนหน้าจอไปในส่วนข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์)

    ขั้นตอนที่ 4 เขียน 3 คำที่เป็นบทสรุปความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับร้านนี้ และกดปุ่ม "ส่งพรีเมี่ยมรีวิว"
  6. คุณดำเนินการเขียนพรีเมี่ยมรีวิวการสั่งซื้อครั้งนี้เสร็จเรียบร้อย ระบบจะสรุปคะแนนสะสม LnwPoints ที่คุณได้รับ โดยคุณจะได้รับคะแนนเพิ่มเป็น 2 เท่า และคุณสามารถเข้ามาแก้ไขรีวิวได้จนกว่าจะหมดเขตรีวิว

    ขั้นตอนที่ 5 เขียนพรีเมี่ยมรีวิวเสร็จเรียบร้อย

วิธีแจ้งข้อร้องเรียน

เมื่อการสั่งซื้อของคุณมีปัญหา เช่น ไม่ได้รับสินค้า ได้รับสินค้าช้ากว่าที่กำหนด สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายละเอียดบนหน้าเว็บ คุณสามารถแจ้งข้อร้องเรียนเข้ามาเพื่อให้ทีมงาน LnwPay ช่วยเหลือได้ทันที โดยระบบจะทำการล็อครายการสั่งซื้อนั้นไว้จนกว่าทีมงาน LnwPay จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

หมายเหตุ กรณีมีข้อสงสัยเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อ Support LnwPay โทร. 081-800-2180 หรือส่งอีเมลมาที่ support@LnwPay.com

  1. เลือกวิธีการเข้ามากดแจ้งข้อร้องเรียน

    1. กรณี Login เข้าสู่ระบบ (Member) กดแจ้งข้อร้องเรียนได้ 2 วิธีคือ (1) หน้าเว็บไซต์ LnwPay (2) อีเมลการสั่งซื้อจาก LnwPay

    2. กรณีไม่ได้ Login เข้าสู่ระบบ (Guest) กดแจ้งข้อร้องเรียนผ่านทางอีเมลเท่านั้น

    ขั้นตอนที่ 1 ช่องทางเข้ามากดแจ้งข้อร้องเรียน
  2. ระบบจะสรุปรายการสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง และชี้แจงข้อแนะนำเบื้องต้นเพื่อให้คุณตรวจสอบก่อน ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คุณพิมพ์รายละเอียดของปัญหา หลังจากนั้นกดปุ่ม "ยืนยัน"

    ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบตามข้อแนะนำเบื้องต้นและกดปุ่ม "ยืนยัน"
  3. ระบบจะขึ้นข้อความ "แจ้งปัญหาเรียบร้อย" และจะนำคุณไปหน้ารายละเอียดรายการสั่งซื้อ พร้อมแสดงสถานะรายการถูกล็อคชั่วคราว เป็นอันเสร็จขั้นตอนการแจ้งข้อร้องเรียน หลังจากนั้นให้รอทีมงาน LnwPay ตรวจสอบและติดต่อกลับไปหาคุณเพื่อช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่

    ขั้นตอนที่ 3 แจ้งข้อร้องเรียนเรียบร้อย รอทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับมา