เลือกเรื่องที่คุณต้องการ
หัวข้อความช่วยเหลือ
เริ่มต้นกับ LnwPay
รู้จักกับ LnwPay, ระบบใช้งานต่างๆ ใน LnwPay
อ่านรายละเอียดการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนการสมัครสมาชิก, การจัดการบัญชี, สิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากการชำระเงินผ่าน LnwPay
อ่านรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า
เบื้องต้นเกี่ยวกับการซื้อสินค้า, ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า, การขอยกเลิกการสั่งซื้อ
อ่านรายละเอียดการชำระเงิน และการแจ้งชำระเงิน
วิธีการชำระเงิน, ช่องทางการชำระเงิน, วิธีการแจ้งชำระเงิน
อ่านรายละเอียดการส่งสินค้า
การส่งสินค้า, ระยะเวลาการส่งสินค้า
อ่านรายละเอียดสถานะ และการตรวจสอบ
รายละเอียดสถานะของสินค้า, การตรวจสอบสถานะ
อ่านรายละเอียดการยืนยันการรับสินค้า และการรีวิว
วิธียืนยันการรับสินค้า, การรีวิวหลังการซื้อเพื่อรับ LnwPoints
อ่านรายละเอียดขอความช่วยเหลือ และการขอคืนเงิน
กรณีไม่ได้รับสินค้า, กรณีส่งสินค้าล่าช้า, กรณีสินค้าสูญหาย, วิธีการขอคืนเงิน
อ่านรายละเอียดคะแนนสะสม
การได้รับ LnwPoints, การใช้ LnwPoints เป็นส่วนลด
อ่านรายละเอียดสถิติของผู้ขาย
ความหมายแต่ละสถิติของร้านค้าและสินค้า
อ่านรายละเอียดคำตอบที่คุณอาจกำลังมองหา
คำถามที่ถูกถามบ่อย
LnwPay คืออะไร
LnwPay เป็นระบบรับชำระเงินผ่านช่องทางของบริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยู จำกัด (Lnw Co., Ltd.) ที่มีประสิทธิภาพ ความปลอดภัยสูง และช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย นอกจากนี้ทางเรายังมีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ ที่จะคอยปกป้องคุณทุกขั้นตอน หากคุณไม่ได้รับสินค้า เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของคุณ ดังนั้นเมื่อผู้ซื้อเห็นร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ LnwPay สามารถมั่นใจได้เลยว่าการสั่งซื้อของออนไลน์ของคุณจะจ่ายง่าย และได้ของชัวร์ ตามแนวคิดของเราที่ว่า "มั่นใจ จ่ายง่าย ได้ชัวร์" ดังนั้นคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการซื้อของออนไลน์แน่นอน
LnwPay เป็นหนึ่งในบริการของบริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยู จำกัด (Lnw Co., Ltd.) ผู้ให้บริการเว็บร้านค้าออนไลน์ที่เทพที่สุด หรือที่รู้จักกันในนาม LnwShop.com
“LnwPay ให้คะแนนสะสมกับผู้ซื้อ” หมายถึงอะไร
LnwPay จะให้คะแนนสะสมกับผู้ซื้อแบบสมาชิกที่ได้ รีวิว บริการร้านค้าเท่านั้น โดยจะให้คะแนนสะสมในรูปของ LnwPoints จากราคารวมที่สั่งซื้อผ่านร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay โดยเงินที่ผู้ซื้อได้คืนจะอยู่ในรูปแบบของคะแนนสะสม ซึ่งสามารถเก็บสะสมและนำไปใช้ลดราคาสินค้าในการซื้อครั้งต่อๆไปจากทุกร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay
ทำไมต้องซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ LnwPay
เพราะร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ LnwPay มีระบบ Feedback จากผู้ซื้อจริง ที่จะช่วยคุณตัดสินใจในเรื่องบริการของร้านค้าหรือคุณภาพของสินค้า นอกจากนี้คุณจะได้รับความคุ้มครองจากเราเมื่อชำระเงินผ่านระบบ LnwPay ถ้าคุณไม่ได้รับสินค้า ทางเราคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน ทำให้คุณมั่นใจในการช้อปออนไลน์
นอกจากนี้ ระบบการชำระเงินของเรายังมีการเข้ารหัสของข้อมูลด้วย Secure Socket Layer (SSL) protocol ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล) ทำให้คุณปลอดภัยในทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์
แน่ใจได้อย่างไรว่าจะได้ของที่สั่งซื้อ 100%
เนื่องจาก LnwPay มีระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อการันตีสินค้าที่ถูกสั่งซื้อทุกชิ้น ดังนั้นทางคุณมั่นใจได้เลยว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือผู้ซื้ออย่างแน่นอน แต่ในกรณีที่สินค้าไม่ถึงมือผู้ซื้อ LnwPay มีนโยบายรับประกันการคืนเงินค่าสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ
มีปัญหาอยากสอบถามเรื่องรายละเอียดสินค้าหรือการจัดส่งจะต้องติดต่อใคร
ผู้ซื้อสามารถติดต่อร้านค้าที่ขายสินค้าโดยตรงเพื่อขอข้อมูลรายละเอียดสินค้าหรือการจัดส่ง เพราะผู้ขายจะให้คำตอบที่ดีที่สุดให้กับคุณ ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ สามารถติดต่อมายัง LnwPay แล้วเราจะเป็นตัวกลางติดต่อร้านค้าให้กับคุณ
หลังทำรายการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้วมีปัญหาการชำระเงินหรือขอคืนเงิน จะต้องติดต่อใคร
หลังทำรายการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ LnwPay เรียบร้อยแล้ว เมื่อคุณมีปัญหาสามารถติดต่อ LnwPay ได้โดยตรงเรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อแก้ปัญหา สามารถโทรเข้ามาสอบถามกับทีมงานของเราได้ที่หมายเลข 02 026 6404 (เวลา 09:00 - 18:00 น. ทุกวัน เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ) หรือ ฝากข้อความทิ้งไว้ที่ support@LnwPay.com ทีมงานจะติดต่อกลับให้เร็วที่สุด
จะค้นหาร้านค้าที่ใช้ระบบรับชำระเงิน LnwPay ได้อย่างไร
เว็บไซต์ LnwPay ได้รวบรวมทุกร้านค้าที่ใช้บริการระบบรับชำระเงินแทนของเรา ซึ่งได้ผ่านการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นจากทีมงาน และจัดอันดับร้านค้าตามความพอใจของผู้ซื้อสินค้าจริง โดยผู้ซื้อสามารถดูได้จากหน้ารวมร้านค้าทั้งหมดที่ใช้บริการระบบรับชำระเงินของ LnwPay เพื่อความมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้า
เริ่มต้นใช้งาน
ลิงก์แนะนำสำหรับการใช้งานครั้งแรก
ติดต่อ LnwPayContact LnwPay
(เวลา 09:00 - 18:00 น. ทุกวัน เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ )
(เจ้าหน้าที่จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด)

