การสั่งซื้อสินค้าPurchasing
ผู้สั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการสั่งซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็น วิธีการสั่งซื้อสินค้าในแต่ละขั้นตอน, การใช้ Points เป็นส่วนลดแทนเงินสด, การขอยกเลิกการสั่งซื้อ เพื่อความมั่นใจและผลประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ซื้อในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง
เบื้องต้นเกี่ยวกับการซื้อสินค้า
-
จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนสั่งซื้อสินค้าหรือไม่คลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ไม่จำเป็น เพราะการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay ทุกชิ้น ผู้ซื้อไม่จำเป็นที่จะต้องสมัครสมาชิกกับระบบของ LnwPay ก่อน แต่คุณจะไม่ได้รับคะแนนสะสม LnwPoints สำหรับใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้าครั้งต่อไปในทุกร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay ดังนั้นทางเราแนะนำว่าควรสั่งซื้อสินค้าด้วยสมาชิกเพื่อผลประโยชน์และความสะดวกของคุณในการทำรายการต่างๆ ที่อยู่ในเครือของบริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยู จำกัด
-
แน่ใจได้อย่างไรว่าจะได้ของที่สั่งซื้อ 100%คลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
เนื่องจาก LnwPay มีระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อการันตีสินค้าที่ถูกสั่งซื้อทุกชิ้น ดังนั้นทางคุณมั่นใจได้เลยว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือผู้ซื้ออย่างแน่นอน แต่ในกรณีที่สินค้าไม่ถึงมือผู้ซื้อ LnwPay มีนโยบายรับประกันการคืนเงินค่าสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ
-
สั่งซื้อสินค้าครั้งเดียว พร้อมกันหลายร้านได้หรือไม่คลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ไม่ได้ เนื่องจาก LnwPay เป็นระบบรับชำระเงินแทนร้านค้าซึ่งแยกกันแต่ละร้าน จึงสั่งซื้อสินค้าพร้อมกันหลายร้านไม่ได้ แต่สามารถชำระเงินรวมหลายร้านค้าพร้อมกันได้ผ่านเว็บไซต์ LnwPay.com
-
จะใช้ LnwPoints ในการแลกซื้อสินค้าได้อย่างไรคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
คะแนนที่คุณสะสมจะอยู่ในรูปแบบของ LnwPoints ซึ่งทุก 100 LnwPoints จะมีมูลค่าเท่ากับเงิน 1 บาท ซึ่งคุณสามารถใช้ LnwPoints สำหรับเป็นส่วนลดได้ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อที่ร้านค้า
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
-
จะสั่งซื้อสินค้าอย่างไรให้มั่นใจและปลอดภัยคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
เพียงแค่คุณเห็นสัญลักษณ์ของ LnwPay ในหน้าร้านค้า ทุกการสั่งซื้อของคุณจะต้องชำระเงินผ่านระบบ LnwPay แล้วเราจะคุ้มครองการสั่งซื้อของคุณทุกขั้นตอน จนกว่าสินค้าจะถึงมือของคุณ
โดยวิธีการสั่งซื้อสินค้า คุณสามารถเลือกดูภาพ รายละเอียดและ Feedback จากผู้ซื้อจริงของสินค้าที่คุณต้องการได้ เมื่อคุณต้องการจะสั่งซื้อให้กดปุ่ม "สั่งซื้อ" หรือ "หยิบลงตะกร้า"
-
เข้าไปดูสินค้าที่สั่งซื้อได้ที่ไหนคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
หลังจากที่กดสั่งซื้อสินค้าในร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ LnwPay แล้ว รายการสินค้าที่สั่งซื้อจะปรากฎอยู่ในตะกร้าสินค้า คุณสามารถดูรายการได้โดยคลิกปุ่ม “ดูสินค้าในตะกร้า” ด้านขวาบนของหน้า
-
ต้องการเพิ่มหรือลดจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อทำอย่างไรคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ในหน้าแสดงสินค้าจะปรากฎรายการสินค้าชนิดต่างๆ ที่เราสั่งซื้อ แต่หากผู้ซื้อต้องการเพิ่มจำนวนสินค้าชนิดนั้นให้กดที่เครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มจำนวนหรือ ทำการระบุตัวเลขลงไป เช่นเดียวกันหากต้องการลดจำนวนสินค้าชนิดนั้นให้กดที่เครื่องหมายลบ
-
ลบรายการสินค้าที่เลือกได้อย่างไรคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ในกรณีที่ผู้ซือ้ไม่ต้องการซื้อสินค้าที่เลือก ให้คลิกปุ่ม “Delete” ใต้ราคาสินค้าชิ้นนั้น รายการสินค้าที่เลือกนี้จะถูกลบออกจากตะกร้าสั่งซื้อทันที
-
กลับไปเลือกซื้อสินค้าต่อได้อย่างไรคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
หากคุณต้องการกลับไปเลือกรายการสินค้าอื่นต่อ ให้คุณเลื่อนเม้าส์ไปทางขวามือ จะเจอปุ่ม “X” ให้นำเม้าส์ไปคลิกที่ปุ่ม ระบบจะนำคุณกลับไปยังหน้ารายการสินค้าทันที
-
เพิ่มที่อยู่ในการส่งสินค้าได้กี่ที่คลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ผู้ซื้อที่ล็อคอินเป็นสมาชิกสามารถเพิ่มที่อยู่ในการรับสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวน โดยที่อยู่ทุกครั้งที่ระบุในการจัดส่งสินค้า จะถูกเก็บข้อมูลเอาไว้เพื่อใช้ในครั้งต่อไป
-
ใช้เวลาส่งของนานเท่าไหร่คลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ระยะเวลาในการรับของ ทางร้านค้าจะเป็นผู้กำหนดว่าผู้ซื้อจะได้รับของภายในกี่วันนับจากวันที่มีการโอนเงิน โดยนับรวมตั้งแต่วันที่จัดเตรียมสินค้า ระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์จนถึงมือผู้รับ ซึ่งจะอยู่ที่ประมาณ 3 – 7 วัน
การขอยกเลิกการสั่งซื้อ
-
สามารถขอยกเลิกสินค้าได้ในกรณีใดคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
ผู้ซื้อสามารถขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ ในกรณีที่ร้านค้าไม่ส่งของให้ตามระยะเวลาที่ได้ตกลงเอาไว้
-
อยากยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า ต้องทำอย่างไรบ้างคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
หากเลยระยะเวลาในการได้รับของเกินกำหนดและผู้ซื้อไม่ต้องการสินค้านั้นแล้ว กรณีนี้ไม่ถือเป็นความผิดของผู้ซื้อ ผู้ซื้อสามารถเข้ามากดปุ่ม Refund เพื่อขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้านั้นได้
-
ต้องแจ้งการยกเลิกรายการสั่งซื้อภายในกี่วันคลิกเพื่ออ่านหัวข้อนี้
การกดปุ่ม Refund เพื่อขอยกเลิกสินค้าที่สั่งซื้อ จะเริ่มนับจากวันสุดท้ายที่หมดระยะเวลาในการรับของ หลังจากนั้นภายในเวลา 3 วัน ผู้ซื้อต้องเข้ามากดปุ่ม Refund หากเลยจากนี้จะถือว่าผู้ซื้อได้รับของเรียบร้อยแล้ว และไม่สามารถขอรับเงินคืนได้