ศูนย์ช่วยเหลือผู้ซื้อ

ผู้ซื้อสามารถชำระเงินค่าสินค้าที่สั่งซื้อผ่านร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

1. โอนเงินผ่านธนาคาร, ตู้ ATM, Internet Banking
2. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal
3. ชำระเงินด้วย Bill Payment
4. ชำระเงินผ่าน Counter service

ผู้ซื้อสามารถชำระเงินค่าสินค้าที่สั่งซื้อจากร้านค้าที่รับชำระเงินผ่าน LnwPay ได้ผ่านธนาคารต่างๆ ตามตารางข้างล่างนี้

หลายคนอาจฟังแล้วไม่คุ้นกับคำนี้เท่าไร แต่ Bill Payment คือรูปแบบการจ่ายเงินที่เราใช้กันเป็นประจำโดยเฉพาะในการจ่ายค่าสาธารณูปโภคต่างๆ หรือที่เรียกว่าง่ายๆ ว่า “การชำระค่าสินค้า” นั่นเอง การโอนเงินลักษณะนี้สามารถระบุตัวผู้โอนและรายการสินค้าที่สั่งซื้อได้ทันที

ทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่ชำระเงินผ่าน LnwPay ทางเราจะออกใบเสร็จรับเงินการสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้น และทำการจัดส่งให้คุณทาง Email หากในกรณีที่คุณต้องการใบเสร็จตัวจริงสามารถเข้ามาขอรับได้ที่บริษัท หรือโอนเงินค่าจัดส่งเอกสารมาให้กับทางบริษัท ทางเราจะทำการจัดส่งใบเสร็จตัวจริงไปให้กับคุณทางไปรษณีย์และที่อยู่ที่ระบุมา

การซื้อสินค้า โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีการหักภาษี ณ ที่จ่าย

หลังการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้ระบุไว้ ผู้ซื้อจำเป็นต้องเก็บหลักฐานการโอนเงินต่างๆ เอาไว้ อาทิ slip การโอนเงินในกรณีที่โอนผ่านเค้าท์เตอร์ธนาคาร, ATM, Email, e-banking แม้กระทั่ง ใบเสร็จที่ได้จากการชำระเงินในกรณีที่จ่ายผ่าน Counter service, Bill payment เป็นต้น

หลังจากที่ผู้ซื้อโอนเงินเรียบร้อยแล้ว จำเป็นต้องแจ้งให้ทีมงาน LnwPay ทราบทันที โดยสามารถแจ้งการชำระเงินได้ผ่านทางหน้าแจ้งชำระเงินในหน้าเว็บของ แจ้งชำระเงินที่นี่

ผู้ซื้อสามารถแจ้งชำระเงินผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของ LnwPay ได้ง่ายซึ่งบริการของ LnwPay จะมีแบบฟอร์มในการแจ้งชำระเงินเพื่อความสะดวกของลูกค้า โดยผู้ซื้อต้องเลือกรายการสั่งซื้อที่ชำระเงิน, จำนวนเงินที่โอน รวมไปถึงช่องทางและเวลาที่ได้ชำระเงินมายัง LnwPay ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลและป้องกันปัญหาที่อาจตามมาในภายหลัง

จำเป็นต้องแจ้งการโอนเงินทุกครั้ง เพราะทาง LnwPay ไม่รู้ว่าเงินที่โอนเข้ามาในบัญชีเป็นของใครและสั่งอะไร ดังนั้นทุกครั้งที่มีการชำระเงินไม่ว่าจะผ่านช่องทางไหน ควรที่จะแจ้งมายังเจ้าหน้าที่เพื่อรักษาผลประโยชน์และป้องกันปัญหาที่อาจตามมาในภายหลัง

หากผู้ซื้อไม่แจ้งยอดการโอนเงินกับทีมงาน LnwPay นอกจากทีมงานจะไม่รู้แล้วว่ายอดเงินที่โอนเข้ามาเป็นของลูกค้าท่านใด อาจยังส่งผลให้ลูกค้าท่านนั้นไม่ได้สินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดด้วย